Välkommen till layher.se 

Välj att logga in som privatperson eller företag.
Vid val av privatperson visas priser inklusive moms.
Vid val av företag visas priser exklusive moms.

1.Pris
I priserna ingår moms med 25 %. Detta gäller den del av webshopen som vänder sig till privatpersoner. Om det pga tekniska eller administrativa problem framgår information som kunden rimligen bör förstå är felaktig förbehåller vi oss rätten att korrigera detta. Avgift för frakt tillkommer. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.
2.Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när Layher AB bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid uppenbara felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Layher AB säljer ej till minderåriga utan målsmans godkännande.
3.Leverans
Lagerförda varor skickas inom 1-3 arbetsdagar från mottagen beställning. För ej lagerförda varor kontaktas du angående leveransdatum. Frakttid på 1-7 arbetsdagar tillkommer, normal frakttid är 2 dagar. Leverans sker endast inom Sverige.
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen. Vid hävning av köp återbetalar Layher AB hela beloppet inklusive frakt, skatt och avgifter med samma betalningssätt som vid köpet inom 14 dagar efter att vi mottagit meddelandet. 
4.Risker vid transport
Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara). Du står för risken vid eventuell retur till oss.
5.Delad order
Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten.
6.Betalning
Kortbetalning och direktbetalning via internetbank sker i samarbete med DIBS Payment Services AB.  DIBS ansvarar för att kreditkortsnummer och koder hanteras säkerhetsmässigt i enlighet med de krav som uppställs för certifiering i regelverket Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). DIBS Payment Services AB innehar SSL-certifikat och garanterar att kundens kortuppgifter endast kan läsas av betal- och banksystemet. Layher AB lagrar ingen information som rör betaluppgifterna. Vi följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt konto. Vi accepterar VISA och Mastercard. Inga extra avgifter tillkommer vid betalning med kort. Köp mot faktura administreras av Layher AB, vid fakturabetalning skickas fakturan per post och betalas inom 15 dagar. Då köpet sker på kredit tas en kreditupplysning automatiskt då du väljer fakturabetalning.
7.Garanti
Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen.
8.Ångerrätt
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Använd Konsumentverkets ångerblankett som du kan ladda ned här. Layher AB återbetalar hela beloppet inklusive frakt, skatt och avgifter med samma betalningssätt som vid köpet inom 14 dagar efter att vi mottagit meddelandet. Detta förutsatt att produkten är i oförändrat skick, dvs och ej förstörd eller skadad. Du får utan kostnad öppna eventuell förpackningen för att kontrollera att och hur varan fungerar inom rimliga gränser, varan får inte användas ovårdat. Om en ångervara reuturneras i förändrat skick kommer vi att göra ett värdeminskningsavdrag på återbetalningsbeloppet. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt. 
9.Reklamation
Layher AB tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt. Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan.  Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan så snart felet/skadan upptäcks till order@layher.se och inom skälig tid (2 månader). En produkt som vi anser är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut. Vid hävning av köp återbetalar Layher AB hela beloppet inklusive frakt, skatt och avgifter med samma betalningssätt som vid köpet inom 14 dagar efter att vi mottagit meddelandet. Vid reklamation står Layher AB för returfrakt och omleverans. Vi följer ARN vid eventuell tvist.
10. Sekretess, säkerhet & personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, address och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Layher AB kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på Layher AB. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: order@layher.se.
11. Cookies
En cookie är en textifil som skickas ifrån en websida, t.ex. Layher AB till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

Har du övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se